Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• Управляю образовательным маркетплейсом synergy.ru
• Более 20 лет в IT, c 2012 года на управленческих позициях.
• Создавал и управлял отделами разработки, растил сотрудников от Junior до Senior. 8+ лет в управлении продуктами.
• Запускал b2b продукт от идеи до масштабирования.
• Развивал метрики в b2c продуктах: DAU (до 2.5млн), CSI, NPS, Revenue.
• Занимаюсь наймом людей в команды: провел более 600 собеседований, изучил большое количество резюме.
• Разработал и записал курсы «Цифровая трансформация предприятия» и «Проектное управление» для МИТУ

С чем помогу:
• Составить эффективное резюме
• Подготовиться к собеседованию в компанию
• Сформировать карьерную цель и определить стратегию её достижения
• Разобрать любой продуктовый, управленческий или бизнес кейс
• Дам рекомендации по управлению командой и её развитию

Кому могу помочь:
• Начинающим и опытным управленцам
• Тем, кто хочет начать карьеру в IT в любом направлении
• Менеджерам продуктов, разработчикам, тестировщикам, проектным менеджерам
• Тем, кто хочет сменить направление развития своей карьеры

• Профессиональный управленец, с опытом более 10 лет на позициях ТОП-уровня: Генеральный директор, Директор по стратегическому развитию/продажам, Руководитель проектов;
• Ментор для руководителей разного уровня, выявляю «узкие места – точки роста», как в бизнесе, так и на карьерном пути;
• В портфолио более 2000+ отработанных резюме, 750+ собеседований, более 800 карьерных консультаций;
• Работал в сегментах: IT и интеграторы, Retail, дистрибуция; автомобильные дилерские сети, медцентры, розница и розничные сети, производство, банки, госсектор;
• Занимаюсь управленческим и кадровым консалтингом;
• Реализовал более 40 крупных проектов по развитию компаний различных отраслей, разработке и внедрению новых продуктовые линеек, производственных направлений;
• Имею опыт антикризисного управления, построения и улучшения бизнес-процессов, внедряю изменения с использованием лучших практик;
• Много лет собираю эффективные команды, строю системы мотивации и использую методику целеполагания для достижения бизнес-результатов;
• Откатал мощную технологию общения с клиентами и построения партнерских отношений;
• Сотрудничаю с ВУЗами в разрезе карьерных определений студентов;

С чем помогу:
• Карьерный рост и построение траектории развития;
• Аудит резюме для управляющих позиций;
• Оценка и усиление управленческих компетенций;
• Проработка навыков построения и мотивации команды;
• Стратегическое планирование и целеполагание;
• Определение истинных целей и мотиваций;
• Проработка синдромов самозванца и отличника и др.;
• Определение ограничений и их проработка;
• Выход из состояния профессионального выгорания;
• Определить вектор направления карьеры;
• Многое другое;

Кому могу помочь:
• Директорам по направлениям: общее и операционное управление, продажи, развитие бизнеса;
• Собственникам/акционерам компаний;
• Руководителям групп/отделов;
• Менеджерам, при переходе на руководящие должности;
• Студентам и молодым специалистам, в построение карьерных треков, для достижения руководящих позиций;

• 9 лет в коммерческих направлениях крупных Российских компаний - Ozon, Яндекс.
• Прошел путь от sales manager до директора рекламной коммерции.
• Опыт руководства больших команд 100+ человек.
• Выстраивание направлений с нуля, регламенты, KPI, мотивация.
• Аудит и изменение действующих коммерческих процессов.
• Спикер-эксперт в Phoenix Education — бюро образовательных проектов.
• Психологическое дополнительное образование.

С чем помогу:
• Создать резюме, привлекающее внимание и сопроводительное письмо.
• Как попасть в ТОП-компанию.
• Подготовиться к интервью.
• Определиться с карьерной целью.
• Разработать индивидуальный план развития с любого уровня до руководителя подразделения.
• Разработать план работы по управлению и мотивацией команды.
• Подготовиться к ревью или сложному разговору с сотрудником/руководителем.

Кому могу помочь:
• Специалистам всех уровней в области, операций, категорийного менеджмента, Bizdev-менеджеров, продаж.
• Новичкам, кто только начинает свой путь и хочет определиться с дальнейшими шагами.
• Тем, кто только стал руководителем: как работать с командой, выстраивать эффективные процессы, мотивировать, как работать с заказчиками и руководителями.
• Опытным руководителям, кто испытывает сложности в работе с командой или не понимает как дальше расти.

• 10 лет Project Management в Департаменте безопасности ООН, ВОЗ, Детский фонд ЮНИСЕФ.
• Была Управляющей детского сада Sun School и Управляющей школы английского языка для взрослых ABBA Centre.
• Закончила школу в Вашингтоне, США, высшее лингвистическое образование в ЧГУ, РФ.
• Сейчас учусь в магистратуре МИП на практического психолога и коуча.
• Создала два собственных бизнес-проекта с 0, вывела в "+" и продала как готовый успешный бизнес (студия красоты и школа английского языка для детей и взрослых).
• 10 лет управляла бизнесом в образовательной сфере (Центр дополнительного образования, частная школа и английский детский сад)
• Эксперт в области ведения бизнеса в образовательной сфере.
• Провела 1000+ собеседований.
• Наняла и адаптировала 100+ сотрудников.

С чем помогу:
• Карьерное консультирование, рекомендации по составлению резюме, подготовка к интервью и помощь в старте/продвижении в карьере в образовании и смежных областях.
• Менторство для Senior-менеджеров.
• Бизнес-трекинг стартапов в образовании.
• Сформулировать карьерную цель и разработать план для ее достижения.

Кому могу помочь:
• Специалистам всех уровней в сфере образования и смежных областей.
• Менеджерам по продажам и по работе с клиентами.
• Руководителям бизнеса, отделов.
• Новичкам, кто только начинает свой путь.
• Опытным специалистам, которые хотят сделать шаг вперед в своей карьере.

• Эксперт с опытом 14+ в HR бизнес-партнёрстве крупных IT компаний, фармкомпаний: управление подбором персонала, обучением и развитием, построение hr бренда работодателя, развитие и поддержка управляющих команд
• 18+ опыта в консультировании по профессиональной ориентации, карьерному стратегированию
• 4200+ собеседований на разные позиции
• 3100+ индивидуальных консультаций
• 500+ тренингов
• Спикер конференций HR Day, Стачка, Merge, Зарплата.ру, эксперт Цифрового прорыва
• Тренер по развитию эмоционального интеллекта
• Корпоративный тренер по эффективным переговорам
• Региональный представитель Ассоциации Профориентологов России
• Эксперт в карьерном консультировании, построении треков и самопрезентации. Практически помогаю в управлении карьерой, развитии личного бренда и эмоционального интеллекта

С чем могу помочь:
• Подготовлю сильное, «продающее» резюме, которое выделит вас среди других кандидатов
• Подготовлю к собеседованию и научу навыкам уверенной самопрезентации
• Помогу в поиске первой работы
• Помогу с самоопределением и выбором вектора развития, если вы находитесь в профессиональном тупике
• Составлю индивидуальный и реалистичный план поиска работы
• Построю карьерный трек развития как для старта профессионального пути, так и для роста внутри текущей компании
• Научу действовать продуктивно, сохраняя энергию и фокус
• Дам практические инструменты и информацию по рынку, сэкономлю ваше время
• Настрою на позитивный сценарий и помогу поверить в свои силы для его реализации
• Верну уверенность и ясность, что вы профессионал

Кому могу помочь:
Начинающим специалистам и профессионалам разного уровня по направлениям:
• IT
• ТОП - менеджерам и руководителям любых направлений и предметных областей
• digital
• продажи
• HR
• маркетинг и PR
• медицина
• образование
• производство

Наша совместная работа приведёт вас к раскрытию ваших сильных сторон как личности, так и профессионала.